“快手电商11·18百城造风云南站”活动现场
2021年双十一刚过，余热仍在持续。大数据显示，同比2020年，电商平台头部效应减弱，快手等新兴电商迅速崛起。其中，云南普洱茶成为快手电商销售的一大搜索“热词”。什么普洱茶最热销？怎么选购普洱茶？好茶怎么找到有需求的消费者，消费者又怎么能买到真正地道的普洱茶？
面对巨大的普洱茶电商市场，为助力云南电商主播突破交易额增长瓶颈，打造“信任电商”，实现商家GMV增长的目标，增强专场操盘模式在商家中的声量和影响力，11月18日，“快手电商11·18百城造风云南站”活动在昆明举行。
云南省商务厅数字商务和信息化处副处长陈厚友在开场致辞中表示，在全省大力推广“企业数字化、数字企业化”的背景下，尤其需要像快手这样的主流平台给予技术支持和人才培训，为云南的数字经济发展贡献一份力量。
活动现场，快手电商华西运营负责人余国亮代表快手电商官方对政策进行了详细解读，帮助商家和服务商了解快手电商新动向。他提到，服务商要具备操盘手能力，能够根据主播的直播间数据、货品价格丰富度、整个投流的情况来做直播诊断，进而解决商家和主播遇到的瓶颈。
余国亮表示，云南是全国著名的快手主播聚集地，电商从业者超10万，大多是由产业带商户转型而来。包含了普洱茶、水果生鲜、珠宝玉石等8个产业带。其中，10月GMV超50万，中小商家数量同比增长2.5倍。
围绕云南省委省政府提出的打造世界一流“绿色食品牌”，快手电商应该如何因地制宜与“千亿云茶”产业更好地契合？云南广播电视台“绿色云茶”频道独家专访余国亮。
余国亮表示，快手电商未来将通过两个方向推动云茶在电商平台上的赋能和培育，第一，依托快手平台的垂类主播，其核心就是茶叶相关产品，通过这些具备粉丝基础的达人和主播，能够助力云茶通过电商销往全国各地；第二，通过在当地驻扎一个基于茶叶基地的本地服务商，帮助茶企和茶商玩转快手电商，提供本地化的服务，同时把源头产地的茶叶上传到“快手好物联盟”，以供全国各地的主播选品，提高整个云茶的销量。
同时，此次快手电商提出大搞“信任电商”，假一赔十、打击虚假直播间。面对普洱茶电商市场存在的部分“乱象”，例如9.9元老班章包邮、小树茶假冒名山古树茶等现象，作为快手电商官方应如何做好监管？余国亮介绍了相关监管举措。例如，从源头上开始品控，打造集约化“云仓”，对已入库的茶叶产品将委托专门质检机构检验品质好坏，其次，在快手平台上使用评分机制，对店铺及商家进行约束和管控。
今年7月，快手电商首次提出了三个大搞策略，大搞信任电商，大搞品牌，大搞服务商，提出了针对服务商的“放风者计划”，这也是快手电商商业服务的第一次亮相。在短短三个月不到的时间内超过四百家服务商入驻快手电商，并服务了快手生态中超过15%的商家，在服务商的协助下，首月GMV破50万商家数量同比增长了1000%，GMV超一百万的商家数量同比增长300%，成长到一千万的商家数量也同比增长超200%。
服务商用亮眼的数据证明自己在新商家冷启动，中小商家成长，助力商家突破瓶颈方面正发挥着越来越重要的作用，专业化的服务商们也正在让云南的品牌商家和主播们有更多确定性的增长和确定性的收入，和更多亮眼的表现。
除了在产品、政策和运营等层面加大力度之外，快手电商现场同步推出了操盘手培训认证体系。经过操盘手考试、培训、认证的商家，快手会通过官方授予证书，希望能未来孵化出更多具备直播运营和操盘能力的从业者，可以助力主播和企业寻找到更多生意和工作的机会，找到自己的精准定位。
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2014年05月21日