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2014年05月21日

茶企核心价值传播,向共产党学习搞宣传(2)

  从利益切入,缔结事业共同体

  传播其实是建立一种连接关系。假设,这种连接关系,仅仅是用眼睛的,也就是我来了,我看见了,然后我走了,其实对企业没有太大价值,属于无效传播。有效传播应该向凯撒学习,我来了,我看见了,我征服了。凯撒征服的是小亚细亚大地,而企业要征服的是消费者的心,吸引消费者来,让消费者不但用眼睛看到,而且产生心理认同。

  前文说了,传播如同向池塘扔石子,先通过同行这个媒介,一圈圈向终端消费者传播。这样一来,我们可以看到企业的传播对象是多元的,终端消费者是我们传播的最终目的地,而在中间可利用有缘的中介人群来传播,他们不买我们的产品,但他们是传播极其重要的媒介。我们以普洱茶行业为例来进行说明。从上游到下游,我们的传播链条其实是从茶山一直到终端消费市场。

  先看茶山环节,对于普洱茶这种高度强调品质体验与可溯源系统的行业来说,茶山是传播的重中之重。因此茶企对合作的茶农,自己的加工基地的深度整合就显得有必要了,否则企业组织一批茶客到茶山,听到茶农说坏话,制茶工人牢骚满腹,这种体验与传播可想是糟糕至极的。有人说,茶企可以屏蔽不良消息源,让茶客看到美好的一面。但你想想这种靠虚假宣传的企业能走得远吗?我们再看渠道环节,企业没跟经销商达成长期博弈,今天好卖商家就认真帮你推一下,明天茶叶不好卖了,商家就没兴趣推了,甚至有的还到处说你的不是。在终端,消费者也是传播者,觉得好,会跟身边的熟人分享,体验不好很可能会给差评。

  还有行业关联人群,比如行业媒体、行业协会、专家、资深茶人,营销咨询机构等等他们都是传播的中介,影响企业的知名度与美誉度。比如,你的企业产生美誉度,让行业的优秀媒体看到价值,很可能它会主动找上门来免费报道,因为媒体除了收广告费以外,还有公益宣传的一面。再比如,专业的营销咨询机构也会主动找上门来,因为其看中的是独到的价值,想打造一个经典案例,不会漫天去要服务费,而是提出一个合理的费用,可以把他们在行业多年积淀的各种优势资源,比如宣传资源、渠道资源与融资渠道、人才资源、跨界整合资源,等等深度嫁接过来,从而让企业升级换代,步入发展的快车道。

  我们都说去整合资源,其实整合靠的是独特的核心价值体系。只有企业展示了自己的核心价值,传播才是有效的,别人才会主动找上门来跟你谈合作。这种价值传播,一方面是企业在推动,向外进行传播,另一方面会有越来越多人主动找上门来谈合作,以及越来越多的人自动免费帮你做宣传。因为你的企业成为行业的一个现象级的产物,成为行业的一个关注焦点。

  别人为什么愿意跟你合作,是因为能带来利益。价值产生利益关系的连接。媒体愿意跟你连接,是因为你做的事对整个行业有独到价值,是值得宣传的典型。政府看重你,扶持你,是因为你有落地的新思路,为产业找到了新方向。营销策划机构跟你合作,是因为服务起来轻松,能做经典案例,不但赚钱,还为他们自己贴金。

  这样一来,我们就明白了,传播链条就是价值链条,也是利益关系链条。作为企业,你能摆平各个环节的价值关系,针对不同环节,不同人群,提供不同的价值,充分满足他们的利益需求,这样一来各个环节、关联人群都帮你说好话,你的企业被众星捧月,想不发展好都不行。

  我们再进一步,将传播链条上产生利益关系的有缘人,给个神圣事业的名义,结成统一战线,也就是不但是为了赚钱,还要赚得舒服,倍有面子,大家为了人类的共产主义事业而奋斗。利益关系是短期的,事业才是值得一辈子去奋斗的。当你的企业是个事业,当你的品牌成为人类某项事业的闪闪发光体,传播链条上的各色人等,都心向着你的品牌事业,那你的企业难道不是最牛的吗?

  我想这才是传播的最终要义,不光是抓住消费者的眼球,而是让所有的关联人群都爆发一场灵魂的革命!

 

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