常年战斗在门店一线,但不管怎么努力,却只能开几个小单?
为什么别人能月入好几万,生意一单接一单,自己却门可罗雀,整天发愁?
可能你觉得自己很卖力,从顾客进店开始就寸步不离地跟在身后。不停的介绍推销产品,但客户却不买账。
有时候不是你的服务不好,而是你话说得不够“漂亮”。
会说话的人,常常能够四两拔千斤,“化腐朽为神奇”。
接下来我们来分析一下销售高手是怎么聊天的?
1面临生人和熟人,备好两套聊天体系
当这两种人同时出现在一个场合的时分,对熟人要略收敛,对生人要多问询。
只要把握了必要的根本素材你才能判断这个人是一个严肃的人,还是一个开朗不羁的人。拿捏尺度会更精确。
不能由于有熟人在场体现得无所顾忌,最终往往是丢了朋友的面子,也丢了自己的。
2不做话题终结者,把话头丢回去
大部分人在提问时,都会选自己比较拿手的部分,把他问的问题抛给对方,对方很高兴,你也乐得悠闲。你只需要加一些,“是吗?”“啊?”“后来怎么样了?”这个论题就估计会聊很久。
不懂不要紧,没有什么比一个不懂却体现得很有兴趣的人听讲你拿手的事,更值得让人高兴的了。
3“我说话比较直接”,是最苍白的解释
任何时候都别指望你说了言重的话之后,用“抱歉我说话比较直接”就能把损伤降低到最小。人们只会记住你的损伤。
所以当你计划说重话让对方警醒,用停顿都会比这补救更管用。
要说就别怕撕破脸,要觉得重就甭说。得了廉价还要卖乖,说了重话还期望对方马上宽恕你,这都是不可能的。
4每个人都爱被夸奖,但别超过三句
称誉多了不是显得假,就是会显得生分。
称誉要发自内心,但要讲究技巧。
有时“你今天气色特别好”会比“你穿这件衣服真美丽”要有用,因为搞不好你也记不住她是不是昨天穿了相同一件衣服。
5假如不想答复,反驳是最好的答复
总会有一些不长心眼儿乃至反射弧比较慢的人来问一些让你为难或许是你不方便答复的问题,这时你能够直接用原论题反驳他,测验转移一下注意力也是对对方的一种提示。
假如对方就是想打破砂锅问到底,甚至没礼貌的冒犯,而你不想答复,也就不用再留面子。
6培养爱好,让它成为论题的一部分
八小时你属于工作,八小时之外你属于自己,怎么丰富自己是能不能好好谈天的开端。
比如阅读、音乐,这些东西有时挑人群,并不是人人都能赏识和有共鸣。
做模型,收集标本更是特别冷门小众,估计也只要同好才可共享。
但是美食、电影,这些大部分人都会涉猎和能发表自己的看法,就很适合作为话题。
试着选一两项比较大众的事去做,会很简单的让你在人群里得到更多回馈的声音。想变成一个说话有料的人,先从丰富自己的生活开始。
7用好是幽默,用不好不如沉默
幽默这个东西大概是天生的,这不是背会了笑话或许段子就能表演的。
所以假如你仍是个新手,我主张你先在圈子里找一个你觉得有趣的目标,然后把他的段子和梗背下来,在其他一个其他聚会上小用一下练练手。
假如有反响就是棒棒哒,假如没有反应就当测验一下,也没什么不好。
千万不要死记硬背硬上场,到时场面尴尬是小事,留下阴影更麻烦。
8别怕冷场,这不是你要填的坑
有些人很怕出现话题空当,感觉几个人面对面干坐着很为难。
那就聊谈天,可总会在聊了一个阶段之后出现冷场,这时总会觉得自己特别有义务去填补这个“冷场”。
结果越是想说,越想把气氛炒热越为难。其实很淡定地拿起杯子喝茶,就让冷场停在那就好,有时候只需要安静一会,氛围反而更好。
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