线上购茶用户并非喝茶主体
互联网茶叶大热的背后，反映了近些年互联网平台的爆发式增长。移动电商的进一步发展，让互联网茶叶得到进一步普及，加之如今网购早已深入人们生活，这也鼓励更多茶企涌入茶叶电商领域。
吴裕泰相关负责人表示，线上购茶的人群主要是20到35岁之间的年轻人。而茶叶专卖店的主体消费人群主要是35岁以上的老茶客，他们偏好去实体门店选购，更注重线下的选购体验。
有业内人士透露，目前茶叶电商的主战场为淘宝，但淘宝的平均客单价在100元之间，以中低端产品为主。而线下顾客在门店单次消费的茶叶价格，最低则在300至500元之间。
“网上买茶的人大多不懂茶，也不太注重喝茶的品质与体验，他们把视线聚焦在茶叶包装和价格等方面。”一家老字号品牌茶企负责人认为，茶叶电商不适合企业拓展中高端市场，只能作为实体门店销售的互补渠道。乱子客茶业。
线上销售同质化竞争严重
中国农业国际促进会茶产业委员会副秘书长魏有指出，传统的茶叶市场大致有三种销售方式，一是自建连锁零售终端，打造品牌；二是通过商场专柜进行销售，经营品牌；三是产品向快消品转型，通过现代超市卖场终端销售。
公开数据显示，西湖龙井、乌龙茶、普洱茶这三类茶占据线上销售80%的市场份额。由此可看出，茶叶销售的同质化竞争现象较为严重，这也是茶叶渠道商难以在短期内寻找到核心优势的重要原因。
而缺乏知名的茶叶品牌，即茶叶“有类无品”现状，历来是茶行业发展进程中的一大难题。例如，很多人知道西湖龙井这个著名品类，但很少有人能清楚说出究竟有哪些代表品牌。
上述现象的凸显，与中国茶行业近几十年的发展历程有密切关系。由于国内茶叶的生产、销售都有极强的地域性，产生的也大多是地方品牌。正因为缺乏知名品牌来吸引流量，茶叶电商往往难以增强用户黏性。
线上线下顾客品饮体验难结合
相比于网络，传统门店的茶叶是看得见、摸得着、闻得到、尝得了，如此有更好的用户体验。
京华茶业相关负责人认为，电商平台无法实现网络渠道与顾客品饮感受的有机结合，这是另一大短板。鼠标一点，网页浏览再到下单支付，这一整套操作下来，消费者无法感知、判断茶叶的优劣。乱子客茶业。
相较于线下门店，茶叶电商销售有其独特优势。一方面，高昂的店租大大压缩了线下茶业市场的利润空间。很多茶叶企业为了节省渠道扩张成本，纷纷布局电商渠道；另一方面，电商是一个优势独具的比价平台，线上茶叶价格越发透明。正基于此，尝试网购茶叶的消费者数量也在逐年上升。
然而，茶叶是需要品饮的、闻香的，线上购茶无法保证“所见即所得”。李先生告诉记者，“相比于网购，我更喜欢去实体店买茶，那里的茶叶可以试喝，能现场观看到茶叶品质，喝到茶味，品到茶香。”
在茶叶销售旺季，电商渠道还可能会出现很多伪劣产品。业内人士指出，有些茶农直接网上售茶，而他们往往没有相关职业资格，茶叶也没有经过第三方权威检测。
此外，互联网特有的虚拟性、无边界性也给互联网茶叶带来了一些新问题，如交易安全、产品质量、配送等，仍需要不断加强。原题：《互联网茶叶成传统茶企转型催化剂：三大问题是发展“拦路虎”》
茶乡小镇成茶业转型新抓手
茶产业转型升级大环境下，“茶乡旅游”异军突起，成为横跨茶业界和旅游界的小清新项目。也被越来越多的业内人士寄予厚望：在茶产业不景气的今天，茶旅将为中国茶业带来不少生机。
茶旅迎来发展机遇
茶乡旅游，主要是依托当地的生态资源、产业优势和本土的文化，以及乡土景观，从种植业到加工再到服务为一体的旅游项目。
如今茶旅发展势态良好，发展速度迅速。中国农业国际合作促进会副会长、茶产业委员会主任吕明宜指出，休闲农业和乡村旅游在农业内部的各行业中发展最快，一直以10%的速度发展，农业内部没有发展如此之快的行业。
北京山茶小镇董事长张建民正全身心投入北京山茶小镇的建设，该项目在茶叶种植、加工和销售等环节均添加了旅游元素。张建民把自己定位为“敢想敢为的探路者”，她告诉记者，“北京原本不产茶，而我们致力打造了北京茶产业，如今山茶小镇已经是国家级四星级园区，得到一些关注度。”
“目前整个行业进入敏感期，受到高度关注。随着政策的密集出台，资本的投入活跃，产业也渐趋融合。”中国旅游协会休闲农业与乡村旅游分会副秘书长杨礼宪表示。
产业需要再升级
产业融合给茶旅带来很难得的发展机遇。然而，茶乡旅游究竟该如何融合，如何让产业再升级？这些成为很多区域企业亟待思考在新课题。
杨礼宪指出，“融合目前虽没有成熟规律可循。但融合之后的社会效益或经济价值不是‘1+1’的概念，而是几乘几的概念。”
谈及茶乡旅游茶叶如何再升级，农业部市场与经济信息司原调研员李桂群表示，“首先是加强规划。争取做到生产标准化、经营集约化和服务规范化，避免产业乱象，其次是丰富茶旅产品的业态，推进产业融合。此外，要抓住国家政策扶植优势，通过宣传等方式提升我们茶旅产品的知名度。”
